Agent(e) d'intervention - Sherbrooke

AGENT.E D'INTERVENTION - SHERBROOKE

DESCRIPTION DU POSTE

• Effectuer la réception, l’évaluation téléphonique et le traitement des demandes de services des personnes victimes ou témoins d’actes criminels ainsi qu’à leurs proches;
• Offrir du suivi psychosocial (court/moyen terme) auprès de personnes victimes ou témoins d’actes criminels ainsi qu’à leurs proches;
• Effectuer de l’assistance technique (IVAC, CNESST, SAAQ);
• Accompagner, informer et préparer les personnes victimes dans le cadre du processus judicaire, le cas échéant;
• Assurer une collaboration et un partenariat avec les différents partenaires du milieu;
• Orienter et référer la clientèle vers les services spécialisés ;
• Participer aux réunions d’équipes et aux supervisions professionnelles;
• Assurer la tenue de dossier en conformité avec les normes déontologiques des ordres professionnels.

• Notre équipe allie expertise multidisciplinaire et accueil chaleureux
• Nous prenons le temps de vous former et vous informer
• Nous offrons de la supervision clinique et de la formation continue
• Nous offrons plusieurs avantages sociaux tels que les assurances collectives, REER collectif, PAE
• Nous offrons un régime de vacances annuelles concurrentiel et évolutif selon l’ancienneté, en plus d'une banque de plusieurs congés personnels.

• Détenir un diplôme universitaire permettant d’être membre d’un des ordres professionnels suivants : OTSTCFQ, OPPQ, OPQ, OPSQ, OPCQ ou encore du registre des droits acquis d’un de ces ordres professionnels.
• Ne pas avoir d’antécédents judiciaires en lien avec l’emploi et se qualifier suite à une habilitation sécuritaire;

• Avoir de l’expérience en intervention post-traumatique et de crise.
• Bilinguisme (Français et Anglais). Toute autre langue, un atout.
• Avoir une bonne connaissance du système judiciaire ou avoir une grande curiosité pour l’apprendre

COMPÉTENCES RECHERCHÉES 

Être notamment reconnu pour :

• Son intégrité et son assiduité ;
• Son professionnalisme, son jugement et sa diplomatie ;
• Sa capacité d’adaptation, son agilité et sa souplesse dans un contexte de changement ;
• Sa maturité affective et son autonomie ;
• Sa rigueur, son ouverture et son sens des responsabilités ;
• Son aisance dans les communications orales et écrites ;
• Ses habiletés interpersonnelles et de concertation, et son intérêt pour le travail d’équipe.